Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại MUVPSPORTS.COM. Sau đây là chính sách bảo hành đối với các sản phẩm chính hãng do MUVP SPORTS phân phối :  

A. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG 

Bóng đá là môn thể thao đối kháng, những va chạm, những trầy xước, hư hao là không thể tránh khỏi. Tất cả sản phẩm Giày Bóng Đá Chính Hãng mua tại hệ thống MUVP SPORTS đều được hỗ trợ bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng. 

– Khách hàng sẽ được lưu thông tin bảo hành Online qua SĐT mua hàng.

– Thời gian dự kiến 9-12 ngày tuỳ tình trạng hư hỏng

– Thời gian bảo hành miễn phí : 3 tháng đầu tiên (90 ngày) căn cứ vào ngày mua hàng.

– Hotline hỗ trợ bảo hành : 0987278668

Khi cần bảo hành Khách hàng gửi giày kèm sđt mua hàng về chi nhánh MUVP SPORTS gần nhất, chúng tôi tiếp nhận bảo hành và sẽ thông báo cho khách hàng sau khi hoàn thành.

Sau thời gian bảo hành miễn phí, các vấn đề liên quan đến giày được hỗ trợ bảo hành có tính phí. Chi phí bảo hành dự kiến từ 70.000vnd --> 150.000vnd tuỳ tình trạng hư hỏng.

Quy định về Bảo hành Giày Bóng Đá Chính Hãng :

– Hình thức bảo hành: SỬA CHỮA, KHẮC PHỤC NHỮNG HƯ HỎNG ĐỂ GIỮ FORM GIÀY CHUẨN VÀ TIẾP TỤC SỬ DỤNG TỐT . BẢO HÀNH KHÔNG PHẢI LÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM.

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Hở keo ép mũi giày, thân giày do ma sát với mặt cỏ

– Các vết Rách,rách da do  chất lượng nhà sản xuất

– Các lỗi nhỏ ít gặp khác : Rách cổ thun, hỏng đệm mút gót…

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH ĐƯỢC

Các trường hợp sau đây không bảo hành được, do các bộ phận không thể sửa chữa hay thay mới lại được :

– GÃY ĐINH, NỨT ĐẾ HOẶC BỂ ĐẾ khi thi đấu trên mặt sân cứng hoặc tiếp xúc vật cứng ( đinh nhọn , đá nhọn … ), hoặc nhiều trường hợp khách muốn giày mềm nhanh thường hay bẻ gập đế , đưa cho người khác mang để NONG giày… các yếu tố chủ quan khác làm hư tổn đế đều không thể bảo hành hay thay mới.

– ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN THẨM MỸ (trầy xước da, Nổ da ,Bong tróc logo ,phai màu, đứt dây, bong tróc các hoạ tiết thẩm mỹ khi ma sát trong thi đấu…) sẽ không thể bảo hành hay làm mới.

B. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BÓNG CHÍNH HÃNG  

Các sản phẩm bóng chính hãng NIKE,ADIDAS, MOLTEN sẽ áp dụng chính sách bảo hành như sau:

– CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH :

– Thụt van, van bơm hỏng trong vòng 30 ngày  ( tính từ ngày mua hàng )

– Xì lỗ mọt, giảm hơi nhanh không rõ nguyên nhân, không phải do bị vật sắc nhọn đâm thủng trong 7 ngày ( tính từ ngày mua hàng )

– Hình thức bảo hành: Đổi sản phẩm mới

LƯU Ý : CÁC LỖI CHỦ QUAN CỦA KHÁCH HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG VÀ THI ĐẤU NHƯ BỊ VẬT SẮC NHỌN ĐÂM THỦNG, MA SÁT VỚI NỀN SÂN CỨNG GÂY HAO MÒN, HƯ HỎNG , BONG TRÓC , TRẦY RÁCH BỀ MẶT QUẢ BÓNG SẼ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH.

C. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM VÀ PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG KHÁC 

– Không áp dụng chính sách bảo hành vì sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay khách hàng.